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關于2022年春節放假期間服務安排的通知

金庫網2022-01-14 11:00

親愛的學員:

您好!新春佳節將至,金庫網全體員工恭祝您新春快樂,諸事祥瑞!

春節期間(1月31日-2月6日)繼續教育在線學習正常開放,人工服務、發票郵寄有所調整。

 

具體安排如下:

一、客戶服務安排:

客戶服務值班時間調整為:

1月31日(除夕)休息;

2月1日-2月6日,每日18:00-22:00,包括:

1、客服咨詢:

在線客服、400熱線(400-995-5880),春節假期值班時間為:每日18:00-22:00;

2、其他服務:

除值班時間之外,如需幫助,請發送郵件至crm@jinku.com,我們的工作人員會在24小時之內給您回復。

二、發票郵寄安排:

為防止發票在快遞公司滯留時間過長造成丟失,節日期間將暫停寄發,具體安排如下:

1月16日24:00前申請,發票可正常郵寄;

此后申請,將在2月10日之后統一郵寄;

 

放假期間,給您帶來的不便,我們深表歉意!

金庫網

2022年1月14日

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